Confidentialité et cookies

Charles Azoulay, exploitant de Trottiaccessoires. Contact pour toute question relative à vos données : contact.trottiaccessoires@gmail.com.

• Commande : nom, email, téléphone, adresse de livraison et contenu de la commande, pour exécuter la vente et la livraison. Base légale : exécution du contrat.
• Paiement : traité directement par Stripe. Vos coordonnées bancaires ne transitent jamais par nos serveurs.
• Formulaire de contact : nom, email et message, pour vous répondre. Base légale : intérêt légitime.
• Newsletter : email, pour vous envoyer nos nouveautés. Base légale : consentement, retirable à tout moment sur simple demande.
• Assistant : vos messages servent uniquement à produire la réponse. Nous ne les conservons pas. Le cas échéant, ils sont transmis à notre prestataire d'intelligence artificielle pour générer cette réponse.

Vos données sont accessibles à nous seuls et à nos prestataires, pour la stricte exécution de leur mission : Stripe (paiement), Vercel (hébergement), Resend (envoi des emails), notre partenaire logistique et le transporteur (nom, adresse et téléphone de livraison). Certains de ces prestataires sont établis aux États Unis ; les transferts sont encadrés par le Data Privacy Framework ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

• Pièces comptables liées aux commandes : 10 ans.
• Données client et échanges : 3 ans après le dernier contact.
• Newsletter : jusqu'à votre désinscription.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Écrivez à contact.trottiaccessoires@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

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